Preguntas frecuentes

P: ¿Cómo puedo realizar un pedido?
R: Al ver un artículo, elija la talla, el color y la cantidad que necesita. Siga algunos pasos y obtendrá lo que desea.

P: ¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
R: Si desea conocer el estado de su pedido, revise la sección Historial de pedidos en su cuenta.

P: ¿Cómo puedo modificar mi pedido?
R: Si necesita cambiar su pedido, contáctenos lo antes posible. No podemos garantizar que el cambio se realice, pero haremos todo lo posible para ayudarle.

P: ¿Por qué el color de la ropa es un poco diferente al de la imagen en línea?
R: La perspectiva de la cámara y el grado de iluminación pueden causar una ligera diferencia de color. Esperamos su comprensión.

P: ¿Se me cobrará impuesto sobre las ventas, aranceles aduaneros e impuestos de importación?
R: Los detalles dependen de la política aduanera del país de destino.

P: ¿Cómo puedo encontrar información sobre las tallas?
R: Consulte nuestra Guía de tallas para obtener información general sobre las medidas.

P: ¿Puedo devolver un producto?
R: Por favor, lea nuestra política de devoluciones y cambios.

P: ¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?
R: Absolutamente, es seguro hacer pedidos en nuestro sitio web.

P: ¿Cómo puedo pagar con PayPal?
R: Al finalizar la compra, seleccione PayPal. Será redirigido a PayPal, donde deberá iniciar sesión en su cuenta y completar el pago.